ظهرت خلال الأيام الأخيرة مشكلة عدم ظهور وصف الصنف في الفاتورة الإلكترونية بالشكل الذي تم إدخاله عند كتابة الفاتورة وإدخال الأصناف.
ويشتكي الممولون والمحاسبون من أنهم يفاجأون بعد الانتهاء من كتابة الفاتورة وطباعتها أن أوصاف الأصناف التي تم إدخالها اختفت تماما وظهرت بدلا أوصاف أخرى ثابتة، لا تعبر بشكل دقيق عن الصنف الذي تم بيعه أو الخدمة التي تم أداؤها.
وفي الصور التالية يتابع معكم موقع الموسوعة الضريبية خطوة بخطوة كيفية حل مشكلة وصف الصنف في الفاتورة الإلكترونية.
أولا: تسجيل الدخول إلى بورتال الفاتورة الإلكترونية.
ثانيا: اختبار خانة الأكواد من القائمة الجانبية للموقع.
ثالثا: اختيار الكود الذي تظهر فيه المشكلة، والضغط عليه كما هو موضح في الصورة التالية
رابعا: الضغط على زر التعديل كما هو موضح بالصورة، وذلك لتعديل بيانات الصنف.
خامسا: محو جميع بيانات وصف الصنف من خانتي الوصف والوصف بالإنجليزية وترك الخانتين فارغتتين.
سادسا: الضغط على زر الحفظ كما هو موضح بالصورة.
الآن تم حل المشكلة، ويمكنكم إعادة تحميل أي فاتورة كانت تظهر بها المشكلة وستجد أن الوصف الذي تمت كتابته عند إدخال الفاتورة قد ظهر مجددا.